Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
г. Санкт-Петербург, пр. Косыгина, 2/1
+7 (812) 336 91 19 Отдел Продаж
+7 (812) 336 91 19 Отдел Продаж построить маршрут

Отдел продаж

Ким Евгений
Ким Евгений
Консультант
Романов Даниил
Романов Даниил
Консультант

Отдел сервиса

Жоголович Ирина
Жоголович Ирина
Специалист группы гарантии

Клиентский центр

Калинина Анна
Калинина Анна
Старший сервис-координатор
Тарасова Полина
Тарасова Полина
Сервис-координатор
Гусева Ольга
Гусева Ольга
Сервис-координатор
Ушанева Наталья
Ушанева Наталья
Сервис-координатор
Новожилова Елена
Новожилова Елена
Сервис-координатор
Смирнова Ксения
Смирнова Ксения
Сервис-координатор
Андреева Анна
Андреева Анна
Руководитель

Отдел запасных частей

Панибратов Максим
Панибратов Максим
Старший консультант
Шарганова Юлия
Шарганова Юлия
Руководитель
Кленько Алексей
Кленько Алексей
Консультант

Отдел финансовых услуг

Мухаметова Альфина
Мухаметова Альфина
Старший специалист по кредитованию и страхованию
Максимова Анастасия
Максимова Анастасия
Старший специалист по кредитованию и страхованию

Отдел кузовного ремонта

Зайцев Павел
Зайцев Павел
Мастер-консультант
Захаренков Евгений
Захаренков Евгений
Мастер-консультант
Агафонов Антон
Агафонов Антон
Мастер-консультант

Центр удалённого урегулирования убытков

Селиванова Дарья
Селиванова Дарья
Специалист

Центр продаж автомобилей с пробегом

Николаев Вячеслав
Николаев Вячеслав
Консультант

Отдел персонала

Жемчужина Алина
Жемчужина Алина